پیوست شرح خدمات

 

خدمات هر مراجعه

  • خدمات پشتیبانی و بروزرسانی ، و نگهداری سیستم های موجود و رفع مشکلات احتمالی
  • بررسی نحوه عملکرد و تهیه نسخه پشتیبان
  • رفع مشکلات کاربران
  • کنترل آنتی ویروس و سیستم کاربران
  • نظارت و مدیریت بر نحوه استفاده از شبکه
  • چک کردن اینترنت و وضعیت پهنای باند
  • بروزرسانی و همگازی نرم افزار ها
  • مرتب سازی نام کامپیوتر ها

بازدید ماهانه

  • بررسی نحوه عمکرد سیستم های مجازی ساز
  • بررسی کیفیت ، ضبط و نحوه عملکرد دوربین های مداربسته
  • تهیه نسخه پشتیبان به صورت آفلاین و خارج از شبکه
  • بررسی وضعیت آنتی ویروس های سرور ها
  • بررسی وضعیت برچسب های نام کامپیوتر ها و تجهیزات شبکه و پرینتر ها
  • چک کردن زمان در شبکه و همگام سازی زمان در تمام تجهیزات شبکه
  • بررسی وضعیت عملکرد UPS

بازدید سالانه

  • بادگیری سیستم ها
  • بروزرسانی نرم افزار ها و سیستم عامل ها
  • تهیه نسخه پشتیبان از سیستم عامل های شبکه و کاربران
  • بررسی برچسب نام کامپیوترها و تجهیزات شبکه و پرینتر ها
  • هماهنگی جهت بازدید و بررسی وضعیت عملکرد UPS

ارئه گزارش ماهانه

  • نقشه شبکه
  • لیست نام کاربری و کلمه عبور تجهیزات
  • گزارش مصرف اینترنت کاربران
  • گزارش عملکرد واحد شبکه
  • گزارش ورود و خروج
  • گزارش تعداد کامپیوتر
  • تعداد دوربین مداربسته
  • پیشنهادات جهت بروزرسانی و رفع مشکلات احتمالی

 

ارائه مشاوره

  • مشاوره در زمینه نرم افزار های حسابداری
  • مشاوره در زمینه نرم افزار های اتوماسیون اداری
  • مشاوره در زمینه نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری
  • مشاوره در زمینه دوربین های مداربسته
  • مشاوره در زمینه راه کار های ارتباطی ( وایرلس ، VPN و MPLS )
  • مشاوره در زمینه مدیریت و محدودیت و مانیتورینگ اینترنت ، شبکه و کامپیوترهای کاربران
  • مشاوره در زمینه تلفن های وُیپ (تلفن ها تحت شبکه)
  • مشاوره در زمینه امنیت شبکه